近年来，信息技术以迅雷不及掩耳之势改善了企业运作模式。时至今日，信息化管理已经成为企业安身立命的一个重要基石，信息化建设多年来也一直是企业年度工作的重点项目，更是企业日常工作的支撑。
    同样，信息化的实践之路也是坎坷的。因为目前软件服务供应商提供的多为通用类型制式化软件，往往迫使企业无奈之下，将自身多样的企业生态“削足适履”般生硬地套入一个僵化的系统，以“不变应万变”。
    虽然现在SAAS模式的出现一定程度缓解了这种生搬硬套的现象，但计划赶不上变化，企业的业务流程日新月异，往往在租用服务中找不到合适自己的功能。由此可见，软件服务供应商和企业之间的“矛盾”依旧存在。
    一些有实力的企业出于想告别被动的局面，则希望自家构建信息化管理平台。不过高薪酬的专业人才却让企业犹豫不决，外加构建系统的IT专业技术团队如果有人跳槽，会对企业造成不可小觑的损失。
    尽管信息化的实践之路如此不平坦，不过基于我国对软件业的利好政策，每年业内都会加大企业信息化进程的推广力度，力求解决这一困扰我们多年的难题。 
    据了解，现实中，目前国内企业管理软件的开发仍处于编程时代。每一个CRM、ERP或是OA软件都是一个个程序员凭借一行行代码堆彻起来的宏伟建筑群，后期还要经过反复的测试、调整才能上线，并非一朝一夕可以完成。如果针对特定企业的特殊业务流程量身定制软件的话，开发流程更加长，成本也会更高。
    如此漫长复杂的开发流程和其中高昂的成本，也决定了企业一般只会接受信息化“奴隶”的角色，软件服务供应商也是时常吃力不讨好。
    由此可见，信息化归根结底的实质问题，是最基本的工作消耗了最多的资源。“目前国际上的软件开发趋势正逐渐抛弃代码，进入基于知识库开发软件的时代。如此一来，开发人员就无需再和枯燥晦涩的代码打交道，从而抽出精力去关注更重要的事情。
从历史发展的脚步来看，科技就是要让人类的生活、生产方式更加简单，或颠覆或改进。2007年乔布斯颠覆了手机对人的意义。
2011年末我国出台的“十二五”计划中，对软件业的发展做出了相当宏伟的规划。国家将加大软件行业的投入，各行业的IT投资需求将逐步复苏。