自2000年开始，全球范围内IT服务外包业持续成长，已经成为一个快速成长的行业。
    通过本土或离岸IT外包，客户可以将全部或部分IT工作承包给专业公司完成。这使得客户得以使用外部IT专业化资源，降低成本并且提高效率，另外这也使客户节约资源，得以专心发挥其核心竞争力。
    中国国内市场庞大，经济增长快速且持续，带动了中国IT外包业务的平稳坚实发展。据估计，IT外包国内需求约占我国IT外包总业务的90%。国内订单的充裕使得中国IT外包企业能够很好地抵御国际市场需求减少的冲击。 
    据工信部统计数据显示，2013年1月至11月，中国IT服务业实现业务收入1.47万亿元，同比增长24.8%，并继续保持平稳增长态势。 
中印两国处在IT外包产业发展的前沿。印度是IT外包产业的传统强国，而中国的IT外包产业则在近年不断发展。 早在2008年，福布斯即刊文《中印IT外包之战已箭在弦上》，称“1962年，中国和印度因为东喜马拉雅山地区的边界争端爆发了第一次中印之战。目前看来，‘第二次中印之战’又将很快爆发，只是这次的战场与以前不同，双方将围绕信息技术外包展开新的争斗。”
    虽然中国IT产业起步晚于印度，但2002年之后中国IT产业规模在整体上不逊于印度。印度IT业由于国内市场需求不足且增长缓慢，依赖于承接国外的离岸外包，而中国的IT业服务外包多是在国内进行的在岸外包。
    近些年，由于大部分跨国公司都已经在中国展开业务，这些企业的IT业服务外包也顺势纷纷转向中国，这是市场的自然反应。